曾經(jīng)有位專(zhuān)家應(yīng)邀為一家知名企業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)診斷。該企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴他，公司因?yàn)榻?jīng)常要接待許多國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)，所以每周都免不了幾次停產(chǎn)突擊做“現(xiàn)場(chǎng)秀”，雖然知道這樣不好，但是也沒(méi)有辦法，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)。
    很多時(shí)候公司的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也能成為公司的銷(xiāo)售好手。有一家企業(yè)曾經(jīng)接洽過(guò)一個(gè)日本客戶(hù)。日本客戶(hù)來(lái)到企業(yè)后，沒(méi)有進(jìn)會(huì)議室，甚至連一口水都沒(méi)喝，直接來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。看完現(xiàn)場(chǎng)后，客戶(hù)對(duì)這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，“請(qǐng)貴公司先做好5S，再和我們談合作吧，連5S都做不好的企業(yè)，誰(shuí)敢與其合作？”試想一下，如果你陪同客戶(hù)參觀公司，車(chē)間雜亂無(wú)章，辦公區(qū)域紙屑紛飛，現(xiàn)場(chǎng)都沒(méi)給客戶(hù)信心，誰(shuí)還敢指望把訂單交給你！
    現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，我相信這個(gè)理念已經(jīng)深入人心，但真正做好現(xiàn)場(chǎng)管理卻是一件非常不易的事情。公司一直都在推行“7S”，即在傳統(tǒng)“5S”的基礎(chǔ)上增加了“安全”和“節(jié)約”，目的就是不但要做好別人能做好的5S，還要強(qiáng)化員工的生產(chǎn)安全和材料節(jié)約意識(shí)。公司是這樣規(guī)劃的，同時(shí)也是這樣做的。作為擁有一百多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)和發(fā)明專(zhuān)利的*高新技術(shù)企業(yè)，紅門(mén)科技不僅要讓伸縮門(mén)、懸浮®門(mén)、智能停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、崗?fù)さ犬a(chǎn)品做行業(yè)NO.1，也要讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成為行業(yè)的楷模！
    當(dāng)然，我們的7S仍有許多不足和不到位的地方。7月末公司曾發(fā)生過(guò)這樣一幕：公司高層在陪同客戶(hù)參觀公司時(shí)，竟然在電梯口發(fā)現(xiàn)少量垃圾。也許這是清潔工疏忽所致，但客戶(hù)看到后，恐怕對(duì)紅門(mén)品牌形象會(huì)有陰影吧！車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)維持整潔也是這個(gè)道理。
    做好7S不僅僅是給客戶(hù)看，更是給我們自己看。所謂“物以類(lèi)聚，人以群分”。你要留住*的人才，你就得給他合適的工作環(huán)境。反過(guò)來(lái)說(shuō)，你有什么樣的環(huán)境，你就能培養(yǎng)什么樣的人才。這正是“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的道理。在很多公司我曾不止一次的見(jiàn)過(guò)這條標(biāo)語(yǔ)，它精辟的闡述了“7S”管理的真諦——企業(yè)以人為本，通過(guò)創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引*的人才，締造*的企業(yè)，制造*的產(chǎn)品。
   “整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養(yǎng)、節(jié)約”的7S宗旨不是掛在墻上的宣傳畫(huà)，更應(yīng)該是切實(shí)推行的一條準(zhǔn)則。我們可以換位思考下，如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟亂差，員工工作自然就散漫，產(chǎn)品問(wèn)題也就會(huì)層出不窮，安全事故此起彼伏，連老板自己看了都煩心和失去信心，怎么敢?guī)Э蛻?hù)參觀呢？這樣的工作環(huán)境，如何讓員工有安全感？又如何讓員工為之自豪呢？
   “我們無(wú)法改變世界，但我們可以把地球的一小部分變得更美好！”理光公司流傳著這句話(huà)讓人感觸很深。作為紅門(mén)公司的一員，我在想，只要大家的一份職責(zé)和義務(wù)，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升現(xiàn)有的管理水平，公司的“7S”工作應(yīng)該會(huì)邁上更高的臺(tái)階。(◎文/劉歡  技術(shù)部供稿)