為提升員工專業素養，在新的一年里更好服務客戶和經銷商，維護品牌榮譽，近日紅門智能科技股份有限公司（以下簡稱紅門）旗下子公司深圳市紅軟科技開發有限公司（以下簡稱紅軟）召開了客服部2016年工作會議并對客服部人員進行了為期兩天的培訓。紅軟譚有斌總經理、研發部陳漢副總經理、客服部潘曉杰經理等公司*出席了本次大會。

    2月29日上午紅軟客服部2016年工作會議在B棟培訓室召開。工作大會在全體齊唱《紅門人》中開始，公司*首先為2015年度*售前售后工程師頒獎，表彰他們在過去一年中高*專業的技術和專注敬業的精神。隨后獲獎人員上臺發表獲獎感言，感謝公司對客服工程師的栽培與厚愛。接著潘曉杰經理上臺做2016年客服制度政策解讀。潘經理強調，2016年紅軟客服制度重心在于以客戶滿意為導向全員銷售，加強信息共享，網絡平臺管理。

譚有斌總經理在工作會議上講話

潘曉杰經理為2015年度*售前、售后工程師頒獎

    大會過后，紅軟客服部培訓活動正式開始。此次培訓對象包括紅軟深圳總部售后技術工程師、售前技術支持組、配件組、駐外技術工程師及區域經理。在為期兩天的培訓中，培訓老師針對不同職位工作人員分別進行了禮儀、溝通培訓，W2新款/H2兩款攝像機調試要點培訓，H2系統培訓以及紅云系統培訓。從培訓內容中可以看出此次培訓活動在努力提高員工專業水平的同時，也注重溝通水平的提升，讓員工在與客戶、經銷商的交流中展示紅門風范。

培訓中用心聽講的工程師

    為期兩天的培訓讓紅軟客服部工作人員收獲頗多，對于他們在未來售前、售后中的工作大有助益。在職培訓是紅門員工管理體系中不可或缺的一部分，紅門提供場地和師資，讓員工在工作中可以不斷學習，不斷進步。對于公司來說這樣可以提升員工的工作能力，為公司創造更多價值。對于員工來說這是一個不斷實現自我增值的過程，如此一來可以實現公司和員工的雙贏。

    紅軟客服部2016年工作會議暨培訓活動順利落下帷幕，期待紅軟客服部在2016年的工作中帶來更多驚喜。