公司新聞
2015年8月29日,紅門智能科技股份有限公司(以下簡稱紅門)營銷中心2015年年中總結大會在B棟一樓會議室順利召開。本次年中總結大會選在周末舉辦,由副總裁陳翠連女士主導,特邀總裁何菲先生、副總裁魏承榜先生和副總裁涂選明先生參與指導。
本次大會首先由營銷中心客服部負責人魏瓊香以及品牌管理部經理羅曉東做各自的部門工作總結以及下半年工作計劃。客服部負責人魏瓊香總結了上半年下單情況、配件以及客訴處理的工作狀況,分析目前存在的問題,并針對問題提出未來工作的方向。品牌管理部羅經理主要總結過去半年在網絡推廣、品牌建設以及400呼叫中心三個板塊所取得的成果,其中尤以網絡推廣篇表現*為亮眼,借助網絡平臺,紅門收獲新的發展機遇。
會議上副總裁陳翠連女士對營銷中心工作進行總體點評,并針對各部門的工作提出指示。陳副總強調,客服部在以后的工作中必須重視溝通問題,*員工每個月可以抽出一天時間上臺發言,以此鍛煉表達能力和溝通能力。除此之外,還應該注重下單之后的客戶跟蹤服務。品牌部的工作有其專業性在以后的工作中要注重對新事物的敏感度,讓新興網絡工具為紅門品牌宣傳服務。市場部是營銷中心*近重組的新部門,市場的重要性不言而喻,要多下市場,了解各地經銷商的事跡情況,重視經銷商個人能力的評定和考核。
隨后總裁何菲先生、副總裁魏承榜先生以及副總裁涂選明先生對本次會議以及中心作出指導。何總強調客服部員工在跟經銷商溝通的時候要采取閉環式溝通,完成任務之后一定要及時回復。*重要的還是*,*完成任務,不僅速度要快,而且注重專業性,時刻保持學習的態度,豐富個人知識。魏副總和涂副總就分別負責研發中心和制造中心的工作,他們就各自的專業領域向營銷中心提出建設性意見,如非標訂單的審核流程以及營銷中心與其他部門的團結協作問題。
本次大會總結了上半年營銷中心工作,同時針對工作中存在的問題進行下半年的工作部署。會議氣氛活躍,重在討論,*們的建議給在座的各位員工帶來很多啟發。會后*參會人員在辦公樓前集體合影,隨后進行了聚餐活動,大家相談甚歡,為開展下一階段工作養精蓄銳。
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